Skip to content

使用文档

使用文档包含产品说明、首次使用指南和各后台业务模块的操作说明,适合在配置、运营和问题处理时查阅。开始操作前,请先确认当前工作空间和账号权限。

推荐使用方式

  1. 首次使用时,先阅读产品简介业务架构工作空间与权限范围
  2. 首次使用指南完成账号登录和基础配置;
  3. 按业务模块进入对应概览页,了解推荐操作顺序;
  4. 执行支付、退款、提现、应用销毁等高风险操作前,核对页面提示和业务记录;
  5. 页面行为与文档不一致时,以当前页面提示和实际业务状态为准,并记录问题发生时间和业务编号。

业务模块

模块主要用途建议入口
首页与看板查看经营概览、待办和快捷入口后台首页与工作空间
应用管理开通应用、管理套餐能力和运行状态应用列表与状态
商品管理维护商品源、分类、铺货、库存和上架商品管理概览
商家管理维护商户、店铺和供货商关系商家管理概览
用户中心管理商城用户、资产账户、流水、提现和资产设置用户中心概览
订单管理查询订单、履约、售后、退款和评价订单管理概览
客服中心处理用户反馈、接待咨询并维护客服渠道和接待设置客服中心概览
页面装修搭建微页面、模板、主题和商城入口页面装修概览
营销中心配置优惠券、活动和积分商城营销中心概览
营销方案配置营销方案并核对成员、奖励与资金池认识营销方案
内容管理管理素材、协议和用户端帮助内容内容管理概览
设置配置商城、交易、账号安全和版本发布设置概览

常见任务

仍无法定位问题时,请查看后台常见问题后台故障排查

为中小企业量身打造的新一代业务引擎