切换营销方案
切换方案会改变之后新订单使用的等级、升级条件和奖励算法,但不会重算历史订单,也不会清空用户资产账户。
切换不是简单修改一个名称。目标方案可能需要不同的预置场景、资金池规则和等级配置,必须完成映射并重新测试。
切换前准备
- 了解目标方案的奖励公式和适用业务。
- 导出或记录当前方案、场景、资金池和等级配置。
- 确认是否有正在创建或处理的资金池批次。
- 选择低交易时段,避免运营人员同时修改相同配置。
- 准备一组测试账号和测试商品。
页面操作
- 进入 方案设置,点击右上角 切换方案。
- 选择目标营销方案。
- 系统列出目标方案需要的预置营销场景。
- 为每个预置项选择 复用现有 或 创建新场景。
- 检查场景名称、说明和系统提示。
- 确认切换。
- 切换完成后依次检查方案算法、营销场景、资金池和通用设置。
初始化尚未完成或校验失败时,当前方案保持不变。不要直接修改数据绕过切换流程。
场景如何对齐
复用现有
系统在现有业务场景中补充目标方案配置,商品关联保持不变。
适合两个方案中业务含义相同的场景,例如都存在“普通复购商品”。复用前应确认两个方案对该场景的用途确实一致,不能只因为名称相似就复用。
创建新场景
系统新增目标方案缺少的场景,不自动移动已有商品。切换后需要在商品管理中把相应商品分配到新场景。
如果当前方案有 3 个预置场景、目标方案有 5 个,可以复用 3 个含义一致的现有场景,再创建 2 个新场景。系统保存这次对齐结果,之后切回目标方案时继续使用。
场景使用稳定的方案预置位置进行对齐,不依赖用户看到的场景名称,也不通过商品关联重新猜测。
各类数据切换后如何处理
| 数据 | 切换结果 |
|---|---|
| 新订单 | 使用目标方案、目标方案场景配置和下单时关系 |
| 历史订单与奖励 | 使用原方案和订单快照,不重算 |
| 商品场景关联 | 保持现有关联;新建场景需人工分配商品 |
| 用户等级 | 使用目标方案自己的等级;不从原方案映射 |
| 升级指标 | 按方案隔离;切回原方案时恢复原指标 |
| 资产账户与提现 | 按资产和作用域继续使用,不清零 |
| 资金池实例和余额 | 保留;使用目标方案下的接收与分配规则 |
| 已创建资金池批次 | 按创建时方案和规则快照继续处理 |
| 通用设置 | 营销开关、保护期、购买升级时机保持不变 |
为什么等级不映射
不同方案的等级数量、名称、升级方式和奖励含义可能完全不同。自动把“合伙人”映射为另一个方案的某个等级会制造错误身份。
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方案 A:用户是合伙人
切换方案 B:按方案 B 自己的初始或历史等级运行
切回方案 A:恢复合伙人若业务确实要求某个用户在目标方案进入特定等级,应在切换完成后逐人核对并人工调级,保留原因和变更记录。当前页面不提供批量等级迁移。
资金池注意事项
资金池账户本身不属于某个方案,但接收人和分配规则按方案隔离:
- 目标方案必须配置该池的目标等级和分配规则。
- 场景入池比例使用目标方案下的场景配置。
- 已创建批次继续使用原方案快照。
- 新创建批次使用切换后的当前方案规则。
切换前若有活动批次,建议先等待其完成,便于运营对账。系统不会把原批次中途改成新方案。
切换后必须检查
- 当前方案名称和说明是否正确。
- 等级顺序、状态、收益比例、购买价格和升级途径是否完整。
- 目标方案文档要求的奖励参数是否完整;若目标方案使用主要与次要接收人权重,确认两者合计为 100%。
- 每个营销场景的计佣口径、奖励关系和入池比例是否正确。
- 新建场景是否已经分配商品。
- 默认场景是否适合未单独设置的商品。
- 各资金池是否存在目标方案接收规则。
- 不再使用的场景或资金池是否已妥善处理,而不是直接删除。
- 使用测试订单完成支付、升级、奖励、收货、结算、入池和退款核对。
切回原方案
切回时仍按相同流程确认场景对齐。原方案保存的等级、升级指标、场景配置和资金池规则会恢复;切换期间产生的历史订单继续属于当时生效的方案,不会被改成原方案。
