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商户列表

商户用于维护应用内的经营主体。店铺必须归属于商户;商户负责主体类型、状态、收款策略和可用履约方式等上层配置。

新增商户

进入【商家管理 > 商户列表】,点击【新增】,依次填写:

  1. 填写商户名称,按需填写简称;
  2. 选择商户类型:自营、入驻商户或加盟商;
  3. 设置商户状态;
  4. 选择收款策略;
  5. 填写联系人和联系电话;
  6. 勾选商户允许使用的履约方式;
  7. 保存后,再到店铺管理创建其销售网点。

商户状态

状态说明建议操作
待审核主体尚未确认启用核对资料和配置后再改为正常
正常商户可以参与正常经营持续检查收款和店铺配置
已拒绝当前主体未通过审核保留拒绝原因,修正后重新处理
已禁用暂停该商户的经营能力先处理在途订单、售后和对账事项

修改状态前,应先确认该商户是否存在待发货订单、进行中的售后或待处理资金事项。

收款策略

选项订单使用的收款配置适用情况
应用统一收款使用当前应用工作台的支付配置自营、平台统一收单或暂不启用独立收款
商户独立收款使用该商户工作台维护的支付配置商户有独立支付账户并自行收款

选择【商户独立收款】后,还需要切换到对应商户工作台完成支付配置。仅修改收款策略而没有有效支付参数,会导致后续订单无法支付。

收款策略变更只影响变更后创建的订单,历史订单继续使用创建时保存的收款策略。切换前应完成在途订单和退款对账,并验证目标收款配置。

履约方式

商户履约方式是店铺履约配置的上限。店铺只能选择所属商户已经允许的履约方式;商品还需要配置相同能力,用户下单时才会显示对应选项。

具体关系和检查方法请参见店铺管理商品生命周期与上架

常见问题

已创建商户,为什么前端没有商品?

商户不是直接展示给用户的销售网点。请继续创建店铺,并完成商品铺货、上架和页面入口配置。

切换独立收款后无法支付怎么办?

切换到该商户工作台,检查支付方式是否启用、商户号和密钥是否有效,再使用测试订单验证支付流程。

为什么店铺选不到某种履约方式?

先检查该履约方式是否已在商户上启用,再检查店铺和商品配置。

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