购物返积分

“购物返积分”是一套轻量营销方案：商品成交后按场景设置的比例向买家发放积分，不使用营销成员、服务等级、推荐关系或资金池。

适合以下业务：

• 只希望用户购买商品后获得积分。
• 不需要配置分佣层级、团队关系和升级制度。
• 不同商品需要使用不同积分比例，或明确不参与返积分。
• 积分还会通过签到等其他业务获得，希望统一进入同一个积分账户。

计算方式

最终计奖基数 = 商品实付金额
买家积分 = 最终计奖基数 × 买家积分比例

比例使用百分比配置。例如：

商品实付	买家积分比例	最终奖励
100 元	100%	100 积分
100 元	10%	10 积分
268 元	1%	2.68 积分

积分和金额统一按展示值乘以 100 保存，因此 2.68 积分在数据库中保存为 268。运营页面和用户端会自动除以 100 展示。

优惠券、活动价和其他立减已经影响商品实付金额时，积分按优惠后的商品实付计算。运费不属于商品实付，不参与返积分。

初始化后的场景

购物返积分

这是初始化后的默认场景：

配置	默认值
是否参与营销计算	是
计奖基数	商品实付金额
买家积分比例	100%

100% 表示实付 1 元奖励 1 积分。它不是额外返还 100% 现金，积分的使用方式仍由积分商城和资产设置决定。

不参与奖励

该场景不会产生购物积分。适合运费补差、服务费、测试商品或其他不应返积分的商品。

配置步骤

1. 进入 营销方案 → 方案设置。
2. 初始化或切换到 购物返积分。
3. 打开 营销场景，确认默认场景的买家积分比例。
4. 根据业务需要新增其他应用主场景，例如“普通商品返 1%”或“活动商品返 5%”。
5. 在商品编辑页为商品选择对应营销场景。
6. 将不参与返积分的商品设置为“不参与奖励”。

购物返积分没有方案算法配置项，因此设置页不会显示空的“方案算法”Tab。具体比例属于营销场景，方便不同商品采用不同规则。

发放与保护期

支付成功后，系统根据订单快照创建积分奖励。积分何时可用由营销设置中的奖励结算时机决定：

支付成功
  -> 创建积分奖励
  -> 等待确认收货（如配置要求）
  -> 进入结算保护期
  -> 到期后转入可用积分

• 奖励尚未满足结算条件时显示为待结算。
• 保护期为 0 时，满足履约条件后可以立即转为可用。
• 定时处理和任务中心人工处理使用同一个底层处理器。
• 重复支付通知或任务重试不会重复发放积分。

任务状态和异常处理参见任务中心。

退款如何追回

退款按原订单奖励事实和本次退款比例追回，不使用后来修改的新比例：

• 待结算积分：直接减少对应待结算金额。
• 已结算积分：从可用积分扣减。
• 可用积分不足：不足部分进入积分待抵扣负债，后续积分入账时优先抵扣。
• 重复退款回调：命中同一幂等记录，不会重复追回。

例如订单实付 100 元、奖励 10 积分，后来退款 40 元，系统累计应追回 4 积分。即使此时场景比例已改为 20%，原订单仍按原快照处理。

与签到积分、积分商城的关系

购物返积分只负责产生奖励事实，积分账户由统一资产模块维护：

• 购物奖励和签到奖励进入同一应用级积分账户。
• 资产流水会标记不同来源，方便审计。
• 积分兑换商品仍由积分商城负责。
• 停用用户端积分展示不会删除余额和历史流水。

切换营销方案不会清空用户已有积分，也不会影响积分商城中的历史兑换记录。

切换方案注意事项

从其他方案切换到购物返积分时：

• 系统复用可映射的持久营销场景，并补建缺少的默认场景。
• 购物返积分不会初始化等级和资金池配置。
• 已产生的佣金、资金池批次和历史奖励继续按各自订单快照处理。
• 商品仍绑定持久场景 ID，切换预览会说明复用和补建结果。

从购物返积分切换到其他方案时，必须逐项检查复用场景的新配置，尤其是计佣基数、奖励关系、升级指标和资金池比例。

完整切换流程参见切换营销方案。

上线前检查

• 默认返积分比例是否符合实际运营成本。
• 所有商品是否绑定正确场景。
• 不参与奖励的商品是否已明确排除。
• 积分资产是否启用并允许用户端展示。
• 奖励结算时机和保护期是否符合售后周期。
• 使用测试账号完成支付、确认收货、积分到账和退款追回。