店铺管理
店铺是面向用户销售商品和处理履约的具体网点，必须归属于一个商户。网店、实体门店、服务网点、仓库和自提点均可按实际用途建立为店铺。
新增店铺
进入【商家管理 > 店铺管理】，点击【新增】，依次配置：
- 填写店铺名称并选择所属商户；
- 选择店铺类型和经营角色；
- 勾选店铺支持的履约方式；
- 按需设置为默认店铺，并填写排序值；
- 设置店铺状态；
- 上传封面，填写所在地区、详细地址和客服电话；
- 保存后进入商品管理完成铺货和上架。
所属商户保存后应谨慎修改。调整前先确认商品归属、订单数据和权限范围是否需要同步处理。
店铺类型与经营角色
店铺类型用于描述网点的实际形态，包括网店、实体门店、餐饮门店、服务网点、仓库和自提点。
经营角色用于描述店铺与商户的经营关系，包括默认店铺、直营网点、加盟店和商户店铺。两者用途不同，应按照真实业务分别选择。
状态与展示顺序
- 正常：店铺可以参与商品展示和交易；
- 关闭：暂停店铺经营，修改前先处理在途订单和售后；
- 默认店铺：用于需要默认店铺的业务场景，同一业务范围内应避免设置多个默认项；
- 排序：数字越小越靠前，仅影响使用该排序字段的展示位置。
履约方式
用户下单时可选择的履约方式，需要同时满足：
- 所属商户允许该履约方式；
- 当前店铺启用该履约方式；
- 商品支持该履约方式；
- 对应履约配置完整且有效。
任一条件不满足时，该履约方式可能不会在用户端展示。配置后应使用测试商品和测试订单验证完整流程。
地址与联系方式
实体门店、自提点、仓库或服务网点应准确填写省市区、详细地址和客服电话。地址信息会用于门店识别及相关履约场景，保存后请在用户端核对展示结果。
常见问题
新建店铺后为什么没有商品？
店铺创建不会自动完成商品上架。请到商品管理选择可售商品，完成铺货、价格库存和上架状态配置。
为什么店铺无法选择某个履约方式？
先到商户列表确认所属商户已经允许该方式，再返回店铺配置。
关闭店铺前要检查什么？
检查待支付、待发货、待核销、售后和退款记录，并确认用户端入口不再指向该店铺。