任务监管
【任务工具 - 任务监管】供平台管理员跨应用查看任务状态及执行历史，定位待人工处理等异常。实际任务处理在所属应用工作空间进行，应用操作说明见任务中心。
使用前提
在平台总控台具有任务监管查询权限。角色授权见角色与账号。进入应用时仍会校验目标工作空间的访问权限。
查询步骤
从顶部【待办事项】点击【任务监管】时，列表自动筛选“待人工处理”，与入口显示的任务数量采用相同范围。通过菜单进入或重置筛选后可查看全部任务。
- 按所属应用 AppID（应用标识）、任务、主体 ID 或状态筛选。
- 核对所属应用、当前状态、执行情况和最近结果。
- 点击行内【执行历史】，查看各轮执行结果和异常摘要；最近最多展示 100 条执行记录。
- 需要处理时，在该行【更多】中选择【进入应用处理】。
- 成功进入应用工作空间后，从【任务工具 - 任务中心】找到相应任务，按授权处理，再核对业务结果。
标题栏右侧提供刷新和使用文档。列表及历史记录查询失败时可重试，刷新失败保留上次成功的数据；较窄窗口下，表格在自身区域内横向滚动。
监管范围
任务监管提供查询、历史及进入应用入口，不在平台总控台直接执行、重置或取消应用任务。切换工作空间失败时保留当前页面，检查目标应用状态和访问权限后再尝试。
待人工处理表示自动重试已停止，应先联系相应业务人员核对原因。涉及订单或资金时，用对应业务记录确认结果，不能只依据任务状态认定业务已经完成。