任务中心
【任务工具 - 任务中心】用于查看当前应用的定时任务、执行进度和异常原因。应用管理员可按授权立即执行、重置重试或取消任务;营销结算的奖励、资金池等工作队列请查看营销任务中心。
使用前提
进入需要处理的应用工作空间,并具有任务查询权限。执行、重置和取消分别受独立权限控制,权限分配见角色与账号。
查询与执行历史
从顶部【待办事项】点击【任务中心】时,列表自动筛选“待人工处理”,与入口显示的任务数量采用相同范围。通过菜单进入时可查看全部任务;在筛选区清除状态或点击【重置】也可恢复全部任务。
- 在筛选区按任务、主体 ID 或状态查询。
- 查看状态、计划/状态时间、执行情况和最近结果。
- 点击行内【执行历史】,查看任务信息、各轮执行结果、开始与结束时间、耗时及异常摘要。
- 使用列表或执行记录右侧的刷新入口获取最新结果。查询失败时点击【重试】;刷新失败时保留上次成功的数据。
执行历史展示最近最多 100 条记录。较窄窗口下可在表格内横向滚动查看后面的字段,抽屉标题和底部【关闭】保持可见。
状态与操作
| 状态 | 含义 | 可用操作 |
|---|---|---|
| 待执行 | 等待计划执行,或分阶段任务等待下一次执行 | 按权限立即执行或取消 |
| 处理中 | 当前正在执行 | 查看历史并等待结果 |
| 等待重试 | 执行失败后等待再次尝试 | 排查异常后按权限立即执行或取消 |
| 待人工处理 | 自动重试已停止 | 修复原因后按权限重置重试、立即执行或取消 |
| 已完成、已失败、已取消 | 本次任务已经结束 | 查看执行历史 |
低频操作集中在行内【更多】:
- 【立即执行】:核对业务数据后确认执行,再查看最新状态及执行历史确认业务结果;显示“任务已处理”不代表业务一定成功。
- 【重置重试】:仅待人工处理的普通任务可用。先修复异常原因,再确认重置;重置后进入等待重试,由后台继续执行。
- 【取消】:确认后停止该任务后续自动执行。取消任务不会撤销已经完成的业务结果,应在对应业务页面核对。
部分由外部系统接续执行的任务只允许首次派发,不提供任务中心的人工重置和取消入口,已经派发后也不允许再次立即执行。以当前行实际可见的操作为准。
操作确认和执行期间会锁定其他任务操作,避免重复提交。取消确认或请求失败后恢复入口;成功处理后列表刷新。
异常处理
先阅读最近异常和执行历史,核对对应业务数据,再决定是否重置或执行。反复点击重置无法修复业务数据问题;涉及订单、退款或营销奖励时,应同时检查对应业务页面的实际结果。
平台管理员需要跨应用检查时,使用任务监管。