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任务中心 ​

【任务工具 - 任务中心】用于查看当前应用的定时任务、执行进度和异常原因。应用管理员可按授权立即执行、重置重试或取消任务;营销结算的奖励、资金池等工作队列请查看营销任务中心。

使用前提 ​

进入需要处理的应用工作空间,并具有任务查询权限。执行、重置和取消分别受独立权限控制,权限分配见角色与账号。

查询与执行历史 ​

从顶部【待办事项】点击【任务中心】时,列表自动筛选“待人工处理”,与入口显示的任务数量采用相同范围。通过菜单进入时可查看全部任务;在筛选区清除状态或点击【重置】也可恢复全部任务。

  1. 在筛选区按任务、主体 ID 或状态查询。
  2. 查看状态、计划/状态时间、执行情况和最近结果。
  3. 点击行内【执行历史】,查看任务信息、各轮执行结果、开始与结束时间、耗时及异常摘要。
  4. 使用列表或执行记录右侧的刷新入口获取最新结果。查询失败时点击【重试】;刷新失败时保留上次成功的数据。

执行历史展示最近最多 100 条记录。较窄窗口下可在表格内横向滚动查看后面的字段,抽屉标题和底部【关闭】保持可见。

状态与操作 ​

状态含义可用操作
待执行等待计划执行,或分阶段任务等待下一次执行按权限立即执行或取消
处理中当前正在执行查看历史并等待结果
等待重试执行失败后等待再次尝试排查异常后按权限立即执行或取消
待人工处理自动重试已停止修复原因后按权限重置重试、立即执行或取消
已完成、已失败、已取消本次任务已经结束查看执行历史

低频操作集中在行内【更多】:

  • 【立即执行】:核对业务数据后确认执行,再查看最新状态及执行历史确认业务结果;显示“任务已处理”不代表业务一定成功。
  • 【重置重试】:仅待人工处理的普通任务可用。先修复异常原因,再确认重置;重置后进入等待重试,由后台继续执行。
  • 【取消】:确认后停止该任务后续自动执行。取消任务不会撤销已经完成的业务结果,应在对应业务页面核对。

部分由外部系统接续执行的任务只允许首次派发,不提供任务中心的人工重置和取消入口,已经派发后也不允许再次立即执行。以当前行实际可见的操作为准。

操作确认和执行期间会锁定其他任务操作,避免重复提交。取消确认或请求失败后恢复入口;成功处理后列表刷新。

异常处理 ​

先阅读最近异常和执行历史,核对对应业务数据,再决定是否重置或执行。反复点击重置无法修复业务数据问题;涉及订单、退款或营销奖励时,应同时检查对应业务页面的实际结果。

平台管理员需要跨应用检查时,使用任务监管。

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